装饰画
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在艺术的世界里，细节就是上帝。 ——米开朗琪罗
管理好的企业，总是单调而乏味，没有任何激动人心的事件。那是因为，凡可能发生的危机早已经被预见，并已将它们转化为例行作业了。 ——彼得·杜拉克
若光有眼光，却没做到人,事与目标市场无缝衔接中细节修正和执行管理，是不可能造就那些帝王企业的。
满街的咖啡店，唯有星巴克一支独秀；同样是组装电脑，唯有戴尔独占鳌头；都是做超市，唯有沃尔玛 雄踞零售业榜首······是什么造成了这些差别？
当平庸的管理者躺在老板椅里幻想企业的美好远景时，卓越的管理者却在留心战略实施的关键细节。可口可乐的总裁在上海的马路边询问“为什么卖茶叶蛋的大婶不卖可口可乐”——尽管可口可乐拥有世界上最大的销售网点；欧莱雅的ＣＥＯ在商场里研究竞争对手的柜台陈列——尽管欧莱雅早已超越了这些竞争品牌；沃尔玛的老山姆甚至将他的成本理念贯彻到其分店经理狭小的办公室——尽管公司成本已降的很低。由此可以看到，成功的管理者不放弃任何一个细小的环节。
管理，一半是艺术，一半是科学。管理固然要有战略上的宏大构思，但管理更根植于执行的繁琐细节。战略必须从细节中来，唯有如此才会有跟精准，鲜活的战略；执行必须回到细节中去，唯有如此，战略才不致于落空。细节管理，可以帮助我们尝试管理学的新思路，由战略到执行一步到位。
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